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Desde 2005, Cal y Mayor y Asociados, en su compromiso con la mejora continua, decidió sumarse a las miles de empresas en el mundo certificadas en la norma ISO 9001:2008, la cual certifica que los procesos de la organización generan productos de calidad que podrán satisfacer en un alto porcentaje los requisitos de sus clientes.
Ahora que te integras con nosotros, es muy importante que participes activamente con el sistema de calidad, ya que, como cualquier sistema de gestión, necesita del compromiso y cumplimiento de todos los que lo formamos.
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¿Qué es el ISO 9000?
Son las siglas que identifican a la ISO (Organización Internacional de Estandarización), Organismo de carácter Internacional con sede en Ginebra Suiza, esta Organización publica la serie de normativas internacionales, basadas en la norma Británica BS5750 denominadas Serie ISO 9000.
Estas normas surgieron en 1987 y modificadas en 1994, la versión 2000 y 2008 representa una nueva revisión, con cambios significativos.
Las normas ISO 9000 son normas internacionales que definen los estándares de Calidad que debe reunir un Sistema de Gestión de Calidad, permiten a las organizaciones la implantación y la efectiva operación de sus procesos, ya que están orientadas hacia la Mejora Continua y a la Satisfacción del Cliente.
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Características de la familia ISO 9000
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Es un grupo de normas voluntarias sobre un sistema de gestión de calidad.
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Define un modelo básico y establece como administrar y mejorar un Sistema de Gestión de Calidad.
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Son genéricas y no son específicas para ningún producto en particular; Se aplican en empresas de manufactura y en empresas de servicio, independientemente del tamaño.
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Pone al cliente al centro de los intereses de la organización.
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Normas ISO 9000
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